Ενοποίηση συστημάτων ασφαλείας: CCTV, πρόσβαση, συναγερμοί και άνθρωποι

• Χαμένος χρόνος: ο χειριστής ψάχνει ποια κάμερα βλέπει τη ζώνη που χτύπησε.
• Χαμένο πλαίσιο: η πόρτα που άνοιξε με κάρτα και ο συναγερμός που χτύπησε ένα λεπτό μετά εμφανίζονται ως δύο άσχετα γεγονότα.
• Κόπωση από ειδοποιήσεις: χωρίς επαλήθευση, κάθε ψευδής συναγερμός θέλει τον ίδιο κόπο με έναν πραγματικό, ώσπου κανείς δεν κοιτάζει.
• Κανένα ενιαίο αρχείο: μετά από ένα περιστατικό, η ιστορία ανασυντίθεται από τρία συστήματα και μια αναφορά γραμμένη από μνήμης.

• Συμβάντα: συναγερμός, παραβίαση πόρτας, πύλη που έμεινε ανοιχτή και περιπολία που δεν ολοκληρώθηκε καταλήγουν στην ίδια λίστα, με προτεραιότητα.
• Εικόνα: όταν χτυπά μια ζώνη ή μια πόρτα, ο χειριστής βλέπει αυτόματα τη σχετική κάμερα, ζωντανά και λίγα δευτερόλεπτα πριν.
• Διαδικασίες: κάθε τύπος συμβάντος έχει τα βήματά του: τι ελέγχει ο χειριστής, ποιον στέλνει, ποιον ενημερώνει, πότε κλείνει.

Όπως το διατυπώνει η σελίδα των συστημάτων ασφαλείας της OVIT, η ενοποίηση αποδίδει μόνο όταν η συσκευή, ο χειριστής, ο φύλακας και ο ιδιοκτήτης διαβάζουν το ίδιο συμβάν, χωρίς να χρειάζεται κάποιος να το ανασυνθέσει αργότερα.

1. Βλέπει το συμβάν με το πλαίσιό του: ζώνη, εικόνα, ιστορικό πρόσβασης.
2. Επαληθεύει: πραγματικό ή ψευδές, και πόσο σοβαρό.
3. Αποφασίζει και στέλνει: τον φύλακα ή την περίπολο, με σαφή οδηγία.
4. Κλιμακώνει: στον πελάτη, στην αστυνομία ή στην πυροσβεστική, όπως ορίζει η διαδικασία.
5. Κλείνει το συμβάν με σημείωση, ώστε το αρχείο να είναι πλήρες.

Στη ροή που περιγράφει η OVIT, ένα σήμα συσκευής περνά στον έλεγχο του κέντρου, στην επαλήθευση από τον άνθρωπο στο πεδίο και καταλήγει σε τεκμήρια μέσα στο ίδιο αρχείο. Στην πλατφόρμα Guardly, θέσεις, περιπολίες, συμβάντα πρόσβασης και περιστατικά μπαίνουν σε ένα ζωντανό αρχείο. Για το πώς γράφεται το τελικό κείμενο, δείτε τον οδηγό για την αναφορά συμβάντος.

Το άρθρο 25 του ΓΚΠΔ ορίζει ότι ο υπεύθυνος επεξεργασίας εφαρμόζει τα μέτρα και όταν καθορίζει τα μέσα και κατά την επεξεργασία, και ότι εξ ορισμού επεξεργάζεται μόνο τα αναγκαία δεδομένα, ως προς την ποσότητα, την έκταση, τη διάρκεια αποθήκευσης και την προσβασιμότητα. Η ενοποίηση το κάνει πιο σημαντικό: όταν ενώνεις κάμερες με αρχεία πρόσβασης, δημιουργείς μια πληρέστερη εικόνα των ανθρώπων απ’ ό,τι κάθε σύστημα μόνο του.

• Ορίστε τον σκοπό κάθε σύνδεσης πριν τη φτιάξετε: γιατί η κάμερα ανοίγει όταν χτυπά η πόρτα.
• Περιορίστε ποιος βλέπει τι, και καταγράψτε κάθε πρόσβαση στο υλικό.
• Ορίστε διάρκεια διατήρησης για κάθε είδος δεδομένων· δείτε τον οδηγό για τη διατήρηση του υλικού.

Η ενοποίηση δεν γίνεται εργαλείο παρακολούθησης προσωπικού. Κατά την Αρχή Προστασίας Δεδομένων, οι κάμερες δεν επιτρέπεται να παρακολουθούν ή να αξιολογούν εργαζομένους (άρθρο 27 ν. 4624/2019). Για τους υπόλοιπους κανόνες, δείτε τον οδηγό για κάμερες και GDPR.

1. Απογραφή: τι υπάρχει ήδη εγκατεστημένο, ποιος το διαχειρίζεται, τι λειτουργεί.
2. Συμβάντα: τα πέντε ή δέκα περιστατικά που μετράνε στον χώρο σας, και η διαδικασία για καθένα.
3. Συνδέσεις: ποια συστήματα πρέπει να μιλούν για κάθε συμβάν. Το τι μπορεί πράγματι να συνδεθεί εξαρτάται από τον εγκεκριμένο εξοπλισμό και το τεχνικό εύρος.
4. Δοκιμή ολόκληρης της διαδρομής: από τον αισθητήρα ως τον άνθρωπο που πηγαίνει και το αρχείο που μένει, όχι συσκευή-συσκευή.
5. Αναθεώρηση: ψευδείς ειδοποιήσεις, χρόνοι, κενά, και αλλαγές με βάση τα πραγματικά συμβάντα.

Η OVIT ακολουθεί αυτή τη διαδρομή στα συστήματα ασφαλείας: γνωριμία με τον χώρο, τεχνικός σχεδιασμός, επιλογή και εγκατάσταση, παράδοση σε λειτουργία όπου δοκιμάζονται μαζί συσκευή, ενοποίηση, ανθρώπινη απόκριση και αρχείο, και υποστήριξη σε όλη τη διάρκεια ζωής.