Φύλαξη αποθηκών και logistics: έλεγχος πύλης, φορτίων και περιμέτρου

1. Ο φύλακας έχει το πρόγραμμα αφίξεων και αναχωρήσεων της ημέρας, ενημερωμένο από την αποθήκη.
2. Ελέγχει πινακίδα, μεταφορική εταιρεία και στοιχεία οδηγού απέναντι στο πρόγραμμα.
3. Καταγράφει ώρα εισόδου, ράμπα προορισμού και αριθμό σφραγίδας του κοντέινερ ή της καρότσας, όπου υπάρχει.
4. Αν κάτι δεν ταιριάζει, κρατά το όχημα στη μπάρα και ενημερώνει τον υπεύθυνο βάρδιας ή τη διαχείριση κίνησης.
5. Η απόφαση — είσοδος ή απόρριψη — καταγράφεται με όνομα και ώρα.

Οι οδηγοί δεν κυκλοφορούν ελεύθερα στην αποθήκη: ορίστε χώρο αναμονής, διαδρομή προς τη ράμπα και ποιος τους συνοδεύει. Οι επισκέπτες, οι τεχνικοί και οι υπεργολάβοι ακολουθούν την ίδια λογική, με έλεγχο εγγράφων πριν από την είσοδο.

Στις μονάδες logistics που φυλάσσει η OVIT, ο φύλακας πύλης επαληθεύει τα στοιχεία από το κινητό, ο επόπτης εγκρίνει την εξαίρεση και η απόφαση κλείνει σε χρονοσημασμένη εγγραφή (βιομηχανία και logistics).

• Ποσότητα: παλέτες ή κιβώτια μετρημένα απέναντι στο δελτίο αποστολής.
• Σφραγίδα: ο αριθμός της σφραγίδας στο παραστατικό ταιριάζει με αυτόν στο όχημα, και η σφραγίδα είναι άθικτη.
• Ταυτότητα: σωστή μεταφορική, σωστό όχημα, σωστός οδηγός για αυτή τη φόρτωση.
• Απόκλιση: όχημα σε αναμονή, ενημέρωση του υπευθύνου, φωτογραφία και σημείωση στο αρχείο.

Ο φύλακας δεν αυτοσχεδιάζει ελέγχους σε οχήματα ή πρόσωπα. Το τι ελέγχεται, από ποιον και πώς ορίζεται γραπτά από την αποθήκη και την εταιρεία security πριν από την πρώτη βάρδια.

Ο έλεγχος στην πύλη συμπληρώνει, δεν αντικαθιστά, τον έλεγχο στη ράμπα. Αν η αποθήκη ελέγχει την ποσότητα κατά τη φόρτωση, η πύλη ελέγχει ότι το ίδιο όχημα, με την ίδια σφραγίδα, είναι αυτό που βγαίνει.

• Περίφραξη: περπατήστε όλο τον φράχτη και σημειώστε ανοίγματα, σημεία όπου ακουμπά βλάστηση ή στοιβαγμένα υλικά, και πύλες που δεν κλειδώνουν.
• Φωτισμός: ράμπες, χώρος στάθμευσης τρέιλερ και γωνίες του κτιρίου.
• Σταθμευμένα τρέιλερ και κοντέινερ: με σφραγίδα, καταγεγραμμένα, μακριά από τον φράχτη όπου γίνεται.
• Ανίχνευση: αισθητήρες ή κάμερες στη γραμμή του φράχτη, με ειδοποίηση στον φύλακα βάρδιας και όχι μόνο σε ένα καταγραφικό.
• Γύροι: διαδρομές που αλλάζουν, με χρονοσήμανση σε κάθε σημείο ελέγχου.

Κάθε συνεργασία της OVIT σε βιομηχανικό χώρο ξεκινά με αυτοψία: περπατάμε τον φράχτη και χαρτογραφούμε κάθε είσοδο, τυφλό σημείο και περιουσιακό στοιχείο πριν σχεδιάσουμε την απόκριση. Για εργοτάξια, δείτε τον οδηγό για τις κλοπές σε εργοτάξια.

• Αφίξεις εκτός προγράμματος: κρατούνται έξω από τη μπάρα μέχρι να εγκριθούν από συγκεκριμένο, διαθέσιμο πρόσωπο.
• Εγκρίσεις: ποιος είναι ο υπεύθυνος βάρδιας τη νύχτα και πώς τον βρίσκει ο φύλακας.
• Κλειστές ζώνες: ράμπες και πόρτες που δεν χρησιμοποιούνται κλειδώνουν και ελέγχονται στους γύρους.
• Μοναχική εργασία: ο φύλακας μόνος του τη νύχτα χρειάζεται τρόπο να ζητήσει βοήθεια και κάποιον που απαντά.

Η νυχτερινή εργασία μεταξύ 22:00 και 06:00 αμείβεται με προσαύξηση 25% (π.δ. 62/2025, άρθρο 150 §1), οπότε σε μια θέση 24 ωρών οι 8 ώρες — το ένα τρίτο — κοστίζουν περισσότερο. Στην OVIT, στο κέντρο επιχειρήσεων απαντά πραγματικός άνθρωπος, και ο πελάτης βλέπει γύρους και συμβάντα σε μία ζωντανή εικόνα μέσω της πλατφόρμας Guardly.

• Διαχωρισμός καθηκόντων: άλλος παραλαμβάνει, άλλος καταχωρεί, άλλος εγκρίνει τις διορθώσεις αποθέματος.
• Κλειστές ζώνες: προϊόντα υψηλής αξίας σε κλειδωμένο χώρο με καταγεγραμμένη πρόσβαση.
• Απογραφές ανά ζώνη: κυκλικές μετρήσεις, ώστε η απόκλιση να εντοπίζεται σε σημείο και όχι στο σύνολο.
• Είσοδος και έξοδος προσωπικού: μία ελεγχόμενη είσοδος, χώρος για προσωπικά αντικείμενα εκτός της αποθήκης.
• Μεταφορικές και οδηγοί: συνεννόηση με οδηγό είναι κι αυτή εσωτερική απώλεια· ο έλεγχος της σφραγίδας στην πύλη την περιορίζει.

Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων αναφέρει ότι η βιντεοεπιτήρηση δεν επιτρέπεται για παρακολούθηση ή αξιολόγηση εργαζομένων (άρθρο 27 ν. 4624/2019). Οι κάμερες φυλάσσουν χώρους και αγαθά, όχι το προσωπικό.

Η Αρχή αναφέρει επίσης ότι η Οδηγία 1/2011 ισχύει μαζί με τον GDPR και τον ν. 4624/2019 και ότι δεν απαιτείται άδεια ούτε γνωστοποίηση. Μια διαφορά απογραφής δεν αποδεικνύει κλοπή: ελέγξτε πρώτα τις παραλαβές, τις επιστροφές και τις φθορές της ίδιας περιόδου.

• Βιβλίο πύλης: όχημα, οδηγός, μεταφορική, ώρα εισόδου και εξόδου, σφραγίδα, ράμπα.
• Εξαιρέσεις: τι δεν ταίριαζε, ποιος ενημερώθηκε, ποιος αποφάσισε και πότε.
• Γύροι: σημεία ελέγχου με χρονοσήμανση και παρατηρήσεις.
• Συμβάντα: περιγραφή με γεγονότα, φωτογραφίες, απόσπασμα βίντεο, ενέργειες.

Για το βίντεο ισχύουν όρια: διαγραφή σε 15 εργάσιμες ημέρες το πολύ αν δεν υπάρξει περιστατικό· υλικό με περιστατικό σε βάρος της επιχείρησης έως 30 ημέρες, με περιστατικό που αφορά τρίτο έως 3 μήνες (Οδηγία 1/2011, άρθρο 8). Αποφασίστε την ίδια μέρα ποιο υλικό κρατιέται. Οι πινακίδες μπαίνουν πριν από το πεδίο της κάμερας, με υπεύθυνο, σκοπό και στοιχεία επικοινωνίας (άρθρο 12).

Ζητήστε επίσης τον αριθμό της προσωπικής άδειας εργασίας κάθε φύλακα — κατηγορίας Α΄ ή Β΄, πενταετούς ισχύος (ν. 2518/1997, άρθρο 3). Στην OVIT, κάθε εξαίρεση κλείνει σε δομημένο αρχείο που μπορεί να εξαχθεί για έλεγχο ή διερεύνηση. Ζητήστε πρόταση για την πύλη με τις περισσότερες εξαιρέσεις, και δείτε τι να ρωτήσετε πριν υπογράψετε.