20 Fragen, bevor Sie einen Bewachungsvertrag unterschreiben

• 1. Wie lautet die Nummer Ihrer Betriebserlaubnis, und wann läuft sie ab? Die Erlaubnis gilt fünf Jahre und wird nur verlängert, wenn die Voraussetzungen weiter erfüllt sind (Gesetz 2518/1997, Art. 2 §3).
• 2. Steht die Nummer der Erlaubnis auf Ihrem Angebot? Die Firma muss sie auf ihren Unterlagen angeben (Art. 4 §1α, geändert durch Gesetz 5187/2025).
• 3. Welche Arbeitserlaubnisnummern gehören zu den Wachkräften für unser Objekt? Jede Wachkraft braucht eine persönliche Arbeitserlaubnis der Kategorie A oder B (Art. 3).
• 4. Erscheinen die Wachkräfte unseres Objekts in Ihrer monatlichen Personalmeldung an die Polizei? Die Firma meldet jeden Monat, wen sie wo einsetzt (Art. 4).

Unterlagen werden vor der Unterschrift geprüft. „Das schicken wir danach“ ist bereits eine Antwort.

• 5. Wer wird die Wachkraft oder das Team sein, und wie beständig bleibt es? Eine Wachkraft, die jede Woche wechselt, lernt das Objekt nie kennen.
• 6. Wie wird die Wachkraft vor der ersten Schicht in unser Objekt eingewiesen? Fragen Sie, wer sie einweist und worin.
• 7. Wenn die Wachkraft nicht erscheint: Wie schnell kommt Ersatz? Lassen Sie die Zeit in den Vertrag schreiben, nicht nur zusagen.

• 8. Welche Aufsichtskraft kontrolliert unseren Posten, und wie oft? Verlangen Sie einen Namen und eine Häufigkeit, nicht „unsere Aufsichtskräfte“.
• 9. Wie wird ein Rundgang belegt? Kontrollpunkte, die die Wachkraft scannt, zeigen, wann sie wo war.
• 10. Wer schreibt und wer genehmigt die schriftlichen Postenanweisungen? Ohne schriftliche Anweisungen macht jede Wachkraft etwas anderes.

• 11. Was tut die Wachkraft in den ersten Minuten eines Vorfalls, und wen alarmiert sie? Die Antwort muss schriftlich in den Postenanweisungen stehen.
• 12. Wie schnell erfahre ich von einem Vorfall, durch wen und wie? Vereinbaren Sie Zeit und Kanal, bevor Sie sie brauchen.
• 13. Wer nimmt mitten in der Nacht in der Einsatzzentrale ab? Fragen Sie, ob ein Mensch abnimmt oder eine Mailbox.

Bei OVIT nimmt in der Einsatzzentrale ein echter Mensch ab, und die Bewachung übernehmen lokale Teams.

• 14. Welchen Bericht bekomme ich, wie oft, und was steht darin? Verlangen Sie ein echtes Beispiel, keine Beschreibung.
• 15. Kann ich Rundgänge und Vorfälle selbst sehen, ohne einen Bericht anzufordern? Ist die einzige Quelle eine E-Mail, sehen Sie nur, was die Firma Ihnen schicken will.

OVIT gibt Kunden die Guardly-Plattform: Rundgänge, Vorfälle und Berichte in einem Live-Bild.

• 16. Wie viele Bewachungsstunden umfasst das Angebot, und wie deckt es die rechtmäßige Bezahlung jeder einzelnen? Ein 24/7-Posten sind 168 Stunden pro Woche, also 4,2 Vollzeitstellen zu 40 Stunden (griechisches Arbeitsgesetzbuch, Art. 189). Ein Angebot, das das nicht zeigen kann, wird abgelehnt.
• 17. Welche Zuschläge gelten für Nächte, Sonn- und Feiertage, und wo stehen sie im Angebot? Sie gehören in eigene Zeilen, nicht versteckt in eine Summe.
• 18. Welche Haftpflichtversicherung haben Sie, mit welcher Deckungssumme, und kommt sie in den Vertrag? Das Gesetz 2518/1997 schreibt sie nicht vor, nur der Vertrag sichert sie.
• 19. Wer verarbeitet Besucher- und Kameradaten, falls vorhanden? Legen Sie die Rollen schriftlich fest.
• 20. Wie endet der Vertrag, und wie erfolgt die Übergabe ohne Lücke in der Bewachung? Kündigungsfrist und Postenübergabe gehören schriftlich festgehalten.

Die Auswahlkriterien insgesamt finden Sie im Ratgeber Sicherheitsfirma auswählen. Wenn Sie so weit sind, fordern Sie ein Angebot an für Ihr Objekt.