So erstellen Sie einen Dienstplan für den Wachdienst

1. Stunden pro Posten: ein Posten rund um die Uhr braucht 24 × 7 = 168 Stunden pro Woche. Ein Posten im Einzelhandel braucht vielleicht nur Öffnungszeiten und Ladenschluss.
2. Schichten: teilen Sie die Stunden in Schichten mit festem Beginn und Ende, z. B. drei 8-Stunden-Schichten für einen 24-Stunden-Posten.
3. Personal: Vollzeit sind 40 Stunden pro Woche (Art. 189 §1). 168 ÷ 40 = 4,2 Vollzeitstellen für einen 24-Stunden-Posten, vor Urlaub, Krankheit und Schulung.
4. Reserve: planen Sie Menschen ein, die den Posten schon kennen, damit Ausfälle ohne Schichtverlängerung gedeckt sind.

Die Berechnung nach Objektart: wie viele Sicherheitskräfte brauche ich.

• Drei 8-Stunden-Schichten: bleiben innerhalb der Grenze von 8 Stunden täglich und 48 wöchentlich (Art. 187).
• Vorwärtsrotation: Früh, dann Spät, dann Nacht. Rückwärts rotieren verkürzt den Abstand zwischen zwei Schichten und unterschreitet schnell die 11 Stunden Ruhezeit.
• Feste Teams: dieselben Menschen auf demselben Posten lernen das Objekt und seine Leute kennen.
• Schichten über 8 Stunden: Art. 201 erlaubt sie bei Tätigkeiten, die naturgemäß durchgehend mit aufeinanderfolgenden Teams laufen, sofern der Durchschnitt 48 Stunden pro Woche nicht übersteigt, die Teams jede Woche zwischen Nacht und Tag wechseln und wer sonntags arbeitet an einem anderen Tag 24 Stunden Ruhe erhält.

Der 48-Stunden-Durchschnitt gilt über einen Zeitraum von höchstens 4 Monaten, Überstunden eingeschlossen (Art. 174). Prüfen Sie den ganzen Zeitraum, nicht nur eine Woche.

• Tägliche Ruhezeit: mindestens 11 zusammenhängende Stunden je 24-Stunden-Zeitraum (Art. 171). Auf eine Schicht bis 06:00 darf keine Schicht ab 14:00 folgen.
• Pause: bei mehr als 4 Stunden am Stück eine Pause von 15 bis 30 Minuten, nicht am Anfang oder Ende (Art. 172 §1). Auf einem Einzelposten muss der Plan festlegen, wer währenddessen ablöst.
• Wöchentliche Ruhe: 24 zusammenhängende Stunden, grundsätzlich einschließlich Sonntag, plus die 11 Stunden tägliche Ruhe (Art. 173).
• Nacht: die normale Arbeitszeit von Nachtarbeitenden darf im Wochendurchschnitt 8 Stunden je 24 Stunden nicht übersteigen (Art. 176 §1).

Art. 182 §2 erlaubt Abweichungen für den Wachdienst nur per Tarifvertrag oder Vereinbarung mit Arbeitnehmervertretern und nur mit gleichwertiger Ausgleichsruhe. Er ist kein Mittel, Lücken im Plan zu schließen. Alle Grenzen im Detail: Schichten und Arbeitszeiten im Sicherheitsdienst.

• Schriftliche Regel: wie Nächte, Sonntage und Feiertage verteilt werden und wie man einen Tausch beantragt.
• Zähler: pro Wachkraft die Zahl der Nächte, Sonntage und Feiertage im Zeitraum. Wer die meisten hat, bekommt im nächsten weniger.
• Wünsche: mit Datum erfasst und für alle in derselben Reihenfolge beantwortet.
• Tausch: mit Zustimmung der Einsatzleitung und nur, wenn der neue Plan die Ruhezeiten einhält.

1. Springer: kennen den Posten und seine Dienstanweisung, bevor sie gebraucht werden.
2. Anrufreihenfolge: wen die Einsatzleitung zuerst, als Zweites, als Drittes anruft, mit monatlich geprüften Nummern.
3. Grenzen prüfen: vor dem Anruf prüft die Einsatzleitung, dass die Ruhezeit der Person nicht verletzt wird.
4. Dokumentation: jede Änderung kommt in den Plan, damit die tatsächlichen Stunden immer bekannt sind.

Ausfälle abzudecken gehört zu den Kernaufgaben der Einsatzleitung im Sicherheitsdienst.

• Fester Rhythmus: der Plan erscheint in jedem Zeitraum am selben Tag, mehrere Wochen im Voraus.
• Eine gültige Fassung: ein Plan, keine voneinander abweichenden Kopien.
• Bestätigung: jede Wachkraft bestätigt, dass sie den Plan und jede Änderung gesehen hat.
• Soll gegen Ist: am Ende des Zeitraums geplante und geleistete Stunden vergleichen.

Bei OVIT sind Rundgänge, Vorfälle und Berichte jeder Schicht live auf der Guardly-Plattform sichtbar. Wenn Sie Bewachung mit einem Dienstplan wollen, der hält, fordern Sie ein Angebot an.