Arbeitsrecht im Wachdienst: Dauerbetrieb und Schichten

• 40 Stunden: Vollzeit in allen Branchen, als Fünftagewoche (8 Stunden täglich) oder Sechstagewoche (6 Stunden 40) (Art. 189 §1).
• 8 und 48: nicht mehr als 8 Stunden am Tag und 48 pro Woche (Art. 187).
• 48 im Durchschnitt: über einen Zeitraum von höchstens 4 Monaten, Überstunden eingeschlossen; Urlaub und Krankheit sind neutral (Art. 174).
• Dauerbetrieb: Wo die Art der Arbeit eine fortlaufende Rotation des Personals verlangt, darf die 8-Stunden-Grenze überschritten werden, wenn der Durchschnitt bei höchstens 48 bleibt; die Teams wechseln dann jede Woche die Reihenfolge (das Nachtteam wechselt in den Tag), und ein Team, das sonntags arbeitet, erhält an einem anderen Tag 24 Stunden Ruhe (Art. 201).

Was das für die Wachkraft Schicht für Schicht bedeutet, steht im Leitfaden zu Schichten und Arbeitszeiten. Hier geht es um die Sicht von Arbeitgeber, Schichtleitung und Kunde.

• Insgesamt: 24 × 7 = 168 Stunden pro Woche · 168 ÷ 40 = 4,2 Vollzeitstellen.
• Nacht: 8 Stunden × 7 Nächte = 56 Stunden pro Woche mit 25 % Zuschlag.
• Sonntag: 24 Stunden jede Woche mit 75 % Zuschlag.
• Feiertage: Die neun Feiertage aus Art. 219 §2 sind bis zu 9 × 24 = 216 Stunden im Jahr mit demselben Zuschlag.
• Urlaub: Jede beschäftigte Person hat nach 12 Monaten ununterbrochener Beschäftigung Anspruch auf mindestens vier Wochen bezahlten Jahresurlaub (Art. 175 §1) — Stunden, die jemand anderes abdecken muss.

Wie aus diesen Stunden Menschen und Schichten werden, mit Reserve für Ausfälle, zeigen wie viele Wachkräfte brauche ich und der Dienstplan im Wachdienst.

Artikel 176 setzt zwei Regeln:

• §1 — Durchschnitt: Die normale Nachtarbeitszeit überschreitet im Durchschnitt 8 Stunden pro 24 Stunden innerhalb einer Woche nicht. Nur ein nationaler oder regionaler Tarifvertrag kann einen anderen Bezugszeitraum festlegen. Die wöchentliche 24-Stunden-Ruhe zählt nicht zum Durchschnitt.
• §2 — feste Grenze: Ist die Nachtarbeit mit besonderen Gefahren oder erheblicher körperlicher oder geistiger Anspannung verbunden, höchstens 8 Stunden in jedem 24-Stunden-Zeitraum mit Nachtarbeit. Sofern Gesetz oder Tarifvertrag es nicht regeln, wird im Betrieb nach Anhörung der Arbeitnehmervertreter festgelegt, welche Arbeit darunter fällt — über die schriftliche Gefährdungsbeurteilung (Art. 534 §1), die auch die Risiken der Nachtarbeit bewerten muss.

Für Arbeitgeber: Die schriftliche Gefährdungsbeurteilung muss Nachtposten ausdrücklich behandeln. Siehe unseren Leitfaden zum Arbeitsschutz für Wachkräfte.

• Täglich: mindestens 11 zusammenhängende Stunden in jedem 24-Stunden-Zeitraum (Art. 171).
• Wöchentlich: 24 zusammenhängende Stunden, grundsätzlich mit dem Sonntag, plus die 11 Stunden; in Tätigkeiten rund um die Uhr mit aufeinanderfolgenden Teams kann der „Sonntag“ um 06:00 oder 07:00 Uhr beginnen und zur selben Stunde am Montag enden (Art. 173).
• Sonntag im Dauerbetrieb: Ein Team, das sonntags gearbeitet hat, erhält an einem anderen Wochentag 24 Stunden Ruhe (Art. 201).
• Abweichungen: Art. 182 §2.1(β) erlaubt Abweichungen von Art. 171, 172, 173 und 176 für Bewachungstätigkeiten mit ständiger Präsenz, nur per Tarifvertrag oder Vereinbarung mit Arbeitnehmervertretern in Betriebsräten, und mit gleichwertiger Ausgleichsruhe.

Einen geltenden Branchentarifvertrag für den Wachdienst konnten wir nicht verifizieren. Gibt ein Dienstplan weniger Ruhe, muss der Anbieter zeigen können, auf welche Vereinbarung er sich stützt.

Nachtarbeit trägt +25 % (Art. 150 §1), Arbeit an Sonntagen sowie am 25. März, Ostermontag, 1. Mai, 15. August, 28. Oktober, 25. und 26. Dezember, 1. und 6. Januar +75 % (Art. 219). Auf einem 24/7-Posten betrifft das jede Woche 56 Nachtstunden und 24 Sonntagsstunden.

Für den Kunden ist der Preis nie ein Auswahlgrund, nur ein Ablehnungsgrund: Ein Angebot, das nicht zeigen kann, wie es diese Stunden rechtmäßig bezahlt, wird abgelehnt, weil etwas Wesentliches fehlt — meist bei der Wachkraft selbst. Wie Sie das prüfen, steht in prüfen, ob die Sicherheitsfirma rechtmäßig bezahlt.

• Pflicht: Der Arbeitgeber betreibt ein elektronisches Zeiterfassungssystem, in Echtzeit mit ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ verbunden; die Karte erfasst Beginn, Ende, Pausen, Überschreitung der Arbeitszeit und Urlaub (Art. 580 §1–2).
• Wachdienst: Ministerialbeschluss 24595/2024 bezieht Unternehmen mit Hauptaktivität Bewachung und Schutz ein, ΚΑΔ 8010 und 8020.
• Kontrolle: Die Daten werden mit der periodischen Sozialversicherungsmeldung abgeglichen und von der Arbeitsaufsicht genutzt; eine bei einer Kontrolle nicht aktivierte Karte bedeutet ein Bußgeld pro Beschäftigtem, derselbe Verstoß in drei Kontrollen binnen 12 Monaten eine Betriebsschließung von 15 Tagen (§3–4).

Die Karte zeigt die Stunden, nicht die Arbeit. OVIT bündelt Rundgänge, Vorfälle und Berichte in der Guardly-Plattform, damit der Kunde sieht, was in diesen Stunden geschah. Mehr zur Karte im Leitfaden zur digitalen Arbeitskarte. Für einen 24/7-Posten mit rechtmäßigem Dienstplan fordern Sie ein Angebot an.