Comment construire un planning de vacations de gardiennage

1. Heures par poste : un poste 24 h/24, 7 j/7 représente 24 × 7 = 168 heures par semaine. Un poste en magasin peut ne couvrir que les heures d’ouverture et la fermeture.
2. Vacations : découpez les heures en vacations à horaires fixes, par exemple trois vacations de 8 heures pour un poste 24 h/24.
3. Effectif : le temps plein est de 40 heures par semaine (art. 189 §1). 168 ÷ 40 = 4,2 équivalents temps plein pour un poste 24 h/24, avant congés, maladie et formation.
4. Réserve : ajoutez des agents qui connaissent déjà le poste, pour couvrir les absences sans prolonger les vacations.

Pour le calcul par type de site, voir de combien d’agents ai-je besoin.

• Trois vacations de 8 heures : elles respectent la limite de 8 heures par jour et 48 par semaine (art. 187).
• Rotation vers l’avant : matin, puis après-midi, puis nuit. La rotation inverse raccourcit l’écart entre deux vacations et fait vite tomber sous les 11 heures de repos.
• Équipes stables : les mêmes agents sur le même poste apprennent le site et ses occupants.
• Vacations de plus de 8 heures : l’art. 201 les permet dans les activités qui, par nature, fonctionnent en continu avec des équipes successives, à condition que la moyenne ne dépasse pas 48 heures par semaine, que les équipes alternent nuit et jour chaque semaine et que celui qui travaille le dimanche ait 24 heures de repos un autre jour.

La moyenne de 48 heures se calcule sur une période de 4 mois au plus, heures supplémentaires comprises (art. 174). Vérifiez toute la période, pas une seule semaine.

• Repos quotidien : au moins 11 heures consécutives par période de 24 heures (art. 171). Une vacation qui finit à 06:00 ne peut pas être suivie d’une vacation qui commence à 14:00.
• Pause : au-delà de 4 heures continues, une pause de 15 à 30 minutes, ni au début ni à la fin (art. 172 §1). Sur un poste tenu par un seul agent, le planning doit dire qui le relève pendant la pause.
• Repos hebdomadaire : 24 heures consécutives, en principe incluant le dimanche, plus les 11 heures de repos quotidien (art. 173).
• Nuit : la durée normale du travail de nuit ne dépasse pas en moyenne 8 heures par 24 heures sur une semaine (art. 176 §1).

L’art. 182 §2 ne permet des dérogations pour le gardiennage que par convention collective ou accord avec les représentants des salariés, et seulement avec un repos compensateur équivalent. Ce n’est pas un moyen de boucher les trous du planning. Le détail : horaires et vacations des agents de sécurité.

• Une règle écrite : comment se répartissent nuits, dimanches et jours fériés, et comment demander un changement.
• Compteurs : pour chaque agent, le nombre de nuits, dimanches et jours fériés travaillés sur la période. Celui qui en a le plus en reçoit moins ensuite.
• Demandes : enregistrées avec leur date et traitées dans le même ordre pour tous.
• Échanges : autorisés avec l’accord du chef de poste, et seulement si le nouveau planning respecte les repos.

1. Agents de réserve : ils connaissent le poste et ses consignes de poste avant d’en avoir besoin.
2. Ordre d’appel : qui le chef de poste appelle en premier, en deuxième, en troisième, avec des numéros vérifiés chaque mois.
3. Contrôle des limites : avant d’appeler quelqu’un, il vérifie que son repos n’est pas entamé.
4. Traçabilité : chaque changement est reporté au planning, pour connaître à tout moment les heures réelles.

Le remplacement des absents est l’une des missions centrales du chef de poste sécurité.

• Rythme fixe : le planning sort le même jour à chaque période, plusieurs semaines à l’avance.
• Une seule version : un planning de référence, pas des copies qui divergent.
• Accusé de lecture : chaque agent confirme avoir vu le planning et chacune de ses modifications.
• Prévu contre réalisé : en fin de période, comparez heures planifiées et heures travaillées.

Chez OVIT, rondes, incidents et rapports de chaque vacation apparaissent en direct sur la plateforme Guardly. Pour un gardiennage sur un planning qui tient, demandez une proposition.