Was ein Sicherheitsmitarbeiter darf – und was nicht

Das Gesetz 2518/1997 gibt dem Sicherheitspersonal Pflichten, keine Befugnisse. Nach Artikel 4 §2 gilt für jede Wachkraft:

• Kein Titel „Polizist“ («αστυνομικός») und keine Worte, die die Öffentlichkeit glauben lassen könnten, sie vertrete eine Behörde, insbesondere die Polizei (§2 γ).
• Keine Verletzung der verfassungsmäßigen Rechte der Bürger, gleich welcher Art, bei der Tätigkeit (§1 στ, über §2 α).
• Keine Mittel und Methoden, die Dritten Schaden, Verletzung oder Belästigung zufügen oder die Sicherheit der Bürger gefährden können (§1 ζ, über §2 α).

Die Wachkraft trägt den Dienstausweis des Sicherheitspersonals und das Abzeichen links auf der Brust – mit Firmenname, eigenem Namen, «Ι.Ε.Π.Υ.Α.» und „PRIVATE SECURITY“ –, ob in Uniform oder Zivil (Art. 6 §1). Das Abzeichen sagt allen genau das: private Sicherheit, nicht Polizei. Zu den Voraussetzungen des Berufs siehe wie man Sicherheitsmitarbeiter wird.

Hält Sie jemand für einen Polizisten, stellen Sie es sofort richtig: „Ich bin Wachkraft der Sicherheitsfirma, nicht Polizei.“ Lassen Sie nie den Eindruck stehen, Sie verträten eine Behörde.

Keiner der in diesem Ratgeber zitierten Rechtstexte enthält eine Vorschrift, die einer Wachkraft die Befugnis gibt, Taschen, Personen oder Fahrzeuge zu durchsuchen, einen Ausweis zu verlangen oder jemanden festzuhalten. Was am Eingang eines Objekts geschieht, beruht auf etwas anderem: der Zutrittsbedingung des Eigentümers.

• Die Bedingung („Zutritt mit Taschenkontrolle“ oder „Zutritt mit Erfassung der Besucherdaten“) steht in den Postenanweisungen und wird vor dem Eingang angekündigt.
• Der Besucher entscheidet: annehmen und eintreten oder ablehnen und draußen bleiben.
• Die Wachkraft bittet, sie nimmt nicht: Sie greift nicht nach der Tasche, durchsucht sie nicht selbst und versperrt niemandem den Weg, der gehen will.
• Lehnt jemand ab und besteht auf Zutritt, oder besteht Verdacht auf eine Straftat, ruft die Wachkraft die Polizei unter 100 und informiert die Aufsicht.

Wie sich der Besucherzutritt richtig organisieren lässt, zeigt der Ratgeber zur Besucherzutrittskontrolle.

Nach Artikel 275 §1 der Strafprozessordnung haben bei Verbrechen und Vergehen auf frischer Tat die Ermittlungsbeamten und jeder Polizeibeamte die Pflicht, jeder Bürger aber das Recht, den Täter festzunehmen – unter Achtung der Verfassung und des Artikels 279. Die Wachkraft hat genau dieses Bürgerrecht, nicht mehr.

• Nur auf frischer Tat. Außer nach Artikel 275 wird niemand ohne Haftbefehl oder Beschluss des Justizrats festgenommen (Artikel 276 §1). Ist die Tat nicht gerade vor Ihren Augen geschehen, ist eine Festnahme nicht Ihre Sache.
• Antragsdelikte. Bei Taten, die nur auf Strafantrag verfolgt werden, ist die Festnahme nur erlaubt, wenn der Antrag zuvor – auch mündlich – bei der zur Festnahme berechtigten Person gestellt wurde (Art. 275 §2). Welche Taten dazugehören, kann eine Wachkraft vor Ort nicht beurteilen.
• Sofort zur Polizei. Wer auf frischer Tat festgenommen wird, ist unverzüglich dem zuständigen Staatsanwalt vorzuführen, spätestens innerhalb von 24 Stunden (Artikel 279 §1). Praktisch heißt das: Die Wachkraft ruft sofort die Polizei und übergibt ihr die Person. Kein „Wir behalten ihn hier, bis …“, keine Befragung, kein Durchsuchen seiner Sachen.

Ein Recht zu haben heißt nicht, dass es klug ist, es zu nutzen. Eine Festnahme bedeutet Körperkontakt mit einem Fremden – mit Risiko für die Wachkraft und alle Umstehenden. Halten Sie sich an Ihre Postenanweisungen; sehen sie keine Festnahme vor, heißt die sichere Wahl: beobachten, dokumentieren, 100 anrufen.

Artikel 22 des Strafgesetzbuchs bestimmt, dass eine in Notwehr begangene Tat nicht rechtswidrig ist – also die erforderliche Verletzung des Angreifers, um sich selbst oder einen anderen gegen einen gegenwärtigen, rechtswidrigen Angriff zu verteidigen. Das erforderliche Maß richtet sich nach der Gefährlichkeit des Angriffs, der Art des drohenden Schadens, Art und Intensität des Angriffs und den übrigen Umständen. Wer diese Grenzen überschreitet, macht sich strafbar (Artikel 23).

Der Beruf gibt keiner Wachkraft ein zusätzliches Recht auf Gewalt. Grenzen, Überschreitung, Notstand und Deeskalation erklärt ausführlich der Ratgeber zu Notwehr und Gewaltanwendung.

1. Aus sicherer Entfernung beobachten: was geschieht, wie viele Personen, wohin sie gehen, Beschreibungen, Uhrzeiten.
2. Anrufen: die Polizei unter 100, die Nummer für sofortiges polizeiliches Einschreiten (Griechische Polizei), oder die 112, die einheitliche europäische Notrufnummer, wenn jemand verletzt ist oder Menschen in Gefahr sind (Zivilschutz).
3. Informieren: Aufsicht oder Einsatzzentrale, wie es die Postenanweisungen vorsehen.
4. Dokumentieren: sofort in einem Vorfallbericht – Fakten, Uhrzeiten, Zeugen, wen Sie wann angerufen haben.
5. Übergeben: der eintreffenden Polizei Ihre Schilderung und alles Dokumentierte.

Bei einem echten Vorfall entscheidet die Polizei. In einem echten Rechtsfall brauchen Sie einen Anwalt – dieser Ratgeber ist keine Rechtsberatung.

• Kein polizeiähnliches Auftreten: Die Wachkraft gibt sich nicht als Behörde aus (Art. 4 §2 γ, Gesetz 2518/1997).
• Keine erzwungenen Kontrollen: Die Taschenkontrolle ist eine Zutrittsbedingung, die der Besucher ablehnen kann.
• Keine Hunde an öffentlichen Orten: Das Gesetz verbietet Hunde an öffentlichen und öffentlich zugänglichen Orten; erlaubt sind sie nur in bewachten Gebäuden oder Grundstücken oder in umschlossenen Bereichen (Art. 4 §1 ζ).
• Kein „Festhalten, bis der Verantwortliche kommt“: Wer auf frischer Tat festgenommen wird, geht direkt an die Polizei.

Gute Postenanweisungen legen fest, was die Wachkraft in jedem Szenario tut – und wann sie aufhört und die Polizei ruft. Speziell zu Ladendiebstahl siehe Verlustprävention im Einzelhandel.