Quand rejeter l’offre de gardiennage la moins chère, et pourquoi elle finit par coûter plus

Le temps plein est de 40 heures par semaine (Code du travail, art. 189), et tout salarié à temps plein a droit au moins au salaire minimum légal (son montant figure dans notre guide sur la rémunération des agents de sécurité en 2026). Un poste 24 h/24 exige au moins 4,2 postes à temps plein, comme l’explique le guide du coût du gardiennage, et un tiers de ses heures sont de nuit à +25 %, un septième des dimanches à +75 %.

Ce n’est même pas tout le plancher légal : n’y figurent ni les cotisations patronales, ni ce que l’employeur doit d’autre au-delà du salaire mensuel. Congés, remplacements, supervision, tenue, équipement et frais de structure s’y ajoutent.

Le test : demandez à la société de montrer, pour vos heures, comment son prix couvre 4,2 postes à temps plein rémunérés légalement avec les majorations, avant tout le reste. Si elle ne peut pas le montrer, l’offre est écartée : quelque chose manque. Le prix ne fait jamais entrer une offre dans la sélection ; il peut seulement l’en faire sortir.

• Nuits : 8 heures × 7 jours = 56 des 168 heures de la semaine, soit 1 sur 3. Le Code du travail prévoit +25 % pour le travail entre 22 h et 6 h (art. 150).
• Dimanches : 24 heures sur 168, soit 1 sur 7. Les dimanches et jours fériés sont majorés de +75 % (art. 219).
• Jours fériés : chacun qui tombe en semaine ajoute 24 heures majorées.

Une offre qui facture toutes les heures au même prix, sans montrer où figurent les majorations, fait l’une de deux choses : soit elle les a intégrées et peut le démontrer, soit elle ne les paie pas. Demandez-les en lignes séparées, avec le calcul.

• Rémunération : moins d’heures déclarées que d’heures travaillées, ou majorations impayées. L’agent payé moins qu’il ne travaille est le premier à partir.
• Supervision : aucun superviseur ne passe au poste ; ce qui arrive la nuit, vous l’apprenez le matin, si vous l’apprenez.
• Remplacement : quand l’agent est malade ou démissionne, le poste reste vide ou la même personne enchaîne deux vacations.
• Formation : le nouvel agent commence sans connaître vos consignes de poste, vos systèmes ni vos équipes.
• Rapports : ni rapport de vacation ni main courante ; vous n’avez rien à vérifier, ni à faire valoir.

Chaque mois, la société déclare son personnel à la police, avec le numéro d’autorisation de travail et le poste de chacun (loi 2518/1997, art. 4). Demandez les numéros des agents affectés à votre site : un prix intenable avec des agents déclarés se verra là.

• Incidents : quoi qu’une offre moins chère semble économiser sur un an, un vol de matériel, un cambriolage ou un dégât des eaux repéré trop tard peut coûter davantage.
• Responsabilité : sans main courante, vous ne pouvez pas montrer ce qui s’est passé ni quand. La loi 2518/1997 n’impose pas d’assurance responsabilité civile : si le contrat ne la prévoit pas, le dommage peut rester à votre charge.
• Rotation : chaque nouvel agent doit être briefé, recevoir de nouveaux accès, être présenté à vos équipes. Ce temps est le vôtre, et chaque changement est un moment où les consignes se perdent.

1. Un cahier des charges pour tous : postes, horaires pour chaque jour de la semaine, missions, parcours de ronde, rapports attendus.
2. Prix par ligne : heures normales, nuits, dimanches et jours fériés, supervision, équipement, séparément.
3. Test du plancher légal : demandez à chaque société de montrer comment son prix couvre une rémunération légale pour les postes à temps plein qu’exigent les mêmes heures, plus les majorations ; si elle ne le peut pas, écartez l’offre.
4. Mêmes livrables : même délai de remplacement, mêmes rapports, même couverture d’assurance écrite au contrat.
5. Exclusions par écrit : ce qui n’est pas inclus doit être écrit, pas découvert.

Pour les questions qui départagent les offres qui passent le test, voir les questions à poser avant de signer.

Un total plus bas peut légitimement venir de la conception : quelles heures exigent vraiment une présence, quels postes peuvent devenir des rondes là où le risque le permet, où la technologie aide. C’est une question de périmètre à poser à la société qui fait l’offre, jamais une remise sur l’heure de l’agent.

OVIT montre au client les rondes, les incidents et les rapports dans une seule image en direct grâce à la plateforme Guardly : vous voyez ce que vous payez. Découvrez nos services de gardiennage ou demandez une offre détaillée à l’heure.