Sicherheit in Parkhäusern und auf Parkplätzen

• Offener Parkplatz: viele Fußgängerzugänge, Licht, das die Ränder nicht erreicht, Fahrzeuge direkt an der Straße.
• Parkhaus: Rampen und Ebenen, die vom Eingang aus nicht einsehbar sind, wenig genutzte Treppenhäuser.
• Tiefgarage: geringe Sicht, wenige Ausgänge. Prüfen Sie, ob es auf jeder Ebene Mobilfunkempfang gibt; wenn nicht, ist die Notrufsäule der einzige Kontakt nach außen.
• Parkhaus von Hotel, Einkaufszentrum oder Krankenhaus: offen für Besucher, mit Spitzenzeiten, Schließzeit und Schichtwechseln des Personals.

Beginnen Sie mit dem, was bereits passiert ist – Berichte, Beschwerden, Schäden – und gehen Sie die Anlage nachts mit den Augen eines Besuchers ab, der allein zurückkommt. Die Methode ist die der Sicherheits-Risikobewertung.

• Beleuchtung: gleichmäßig, ohne dunkle Ecken, vor allem in Treppenhäusern, Aufzügen, an Kassenautomaten und Fußgängerausgängen. Eine defekte Lampe wird gemeldet und am selben Tag ersetzt.
• Übersicht: klare, beschilderte Fußwege zu den Ausgängen; nicht benötigte Ebenen werden in ruhigen Zeiten geschlossen.
• Notrufsäulen: ein Knopf oder eine Sprechstelle auf jeder Ebene, an der während der gesamten Öffnungszeit ein Mensch antwortet – kein Anrufbeantworter.
• Begleitung: Nachts begleitet die Sicherheitskraft jeden, der es wünscht, bis zum Auto.

Artikel 5 der Richtlinie 1/2011 verlangt, dass Kameras erforderlich sind, der Zweck also nicht mit milderen Mitteln erreicht werden kann; genannt werden häufigere Kontrollen durch vorhandenes Sicherheitspersonal, ein Alarm an Ein- und Ausgang geschlossener Räume und bessere Beleuchtung. In einem Parkhaus sind das zugleich die ersten Maßnahmen, die wirken.

• Fahrzeuge: Schranke mit Ticket oder Karte, Liste der Dauerparker, Regel für Liefer- und Handwerkerfahrzeuge.
• Fußgänger: wenige Fußgängerzugänge, deren Türen nach Betriebsschluss schließen; Treppenhäuser bleiben nicht zur Straße hin offen.
• Nach Betriebsschluss: was mit noch abgestellten Fahrzeugen geschieht und wer informiert wird.
• Protokoll: jede Ausnahme – defekte Schranke, verlorene Karte, Fahrzeug ohne Berechtigung – wird mit Uhrzeit festgehalten.

Zufahrtsbedingungen sind Bedingungen des Eigentümers, keine Befugnisse der Sicherheitskraft. Sie hat keine Befugnis, ein Fahrzeug anzuhalten, zu öffnen oder zu durchsuchen; der Fahrer akzeptiert die Bedingungen oder nicht, und wenn nicht, fährt er nicht ein. Bei Verdacht ruft die Sicherheitskraft die Polizei.

Das Gesetz 2518/1997 untersagt Sicherheitsunternehmen Mittel und Methoden, die Dritten Schaden, Verletzungen oder Belästigung zufügen oder die Sicherheit der Bürger gefährden können (Art. 4 §1 ζ). Die Grenzen der Sicherheitskraft erläutern die Leitfäden was Sicherheitskräfte dürfen und was nicht und Taschenkontrollen.

• Unvorhersehbarer Ablauf: dieselbe Route zur selben Zeit hat jeder Beobachter schnell gelernt.
• Kontrollpunkte: NFC oder QR auf jeder Ebene und in jedem Treppenhaus – siehe Rundgänge mit Kontrollpunkten.
• Worauf die Sicherheitskraft achtet: eingeschlagene Scheiben oder offene Fenster, Personen, die zwischen Autos umhergehen, ohne zu einem zu gehen, offene Notausgänge, ausgefallene Beleuchtung, Leckagen.
• Die Sicherheitskraft allein: vereinbarte Kontaktzeiten und ein Totmann-Gerät – siehe Sicherheit bei Alleinarbeit.

OVIT erfasst Rundgänge, Vorfälle und Berichte in der Plattform Guardly: Der Betreiber sieht, wann die Sicherheitskraft jede Ebene passiert hat, und in der Einsatzzentrale antwortet ein echter Mensch, wenn sie Hilfe braucht.

Die griechische Strafprozessordnung (Art. 275 §1) gibt jedem Bürger das Recht, den Täter eines auf frischer Tat entdeckten Vergehens oder Verbrechens festzunehmen – die Sicherheitskraft hat genau dieses Recht, nicht mehr. Bei Delikten, die nur auf Strafantrag verfolgt werden, ist die Festnahme nur zulässig, wenn der Antrag zuvor gestellt wurde (Art. 275 §2). Wer festgenommen wird, ist unverzüglich, spätestens binnen 24 Stunden, dem Staatsanwalt vorzuführen (Art. 279 §1): Die Sicherheitskraft übergibt die Person sofort der Polizei, hält sie nicht fest und befragt sie nicht.

Das griechische Strafgesetzbuch (Art. 22) definiert Notwehr als die erforderliche Verletzung des Angreifers, um sich selbst oder einen anderen gegen einen gegenwärtigen, rechtswidrigen Angriff zu verteidigen. Deshalb sagt die Dienstanweisung klar: zuerst die Sicherheit der Menschen und die Polizei, dann das Fahrzeug. Bei einem echten Vorfall entscheidet die Polizei; im Einzelfall holen Sie Rechtsrat ein.

• Der Bericht: Uhrzeit, Ebene und Stellplatz, Beschreibung von Personen und Fahrzeugen, wer wann informiert wurde – siehe Vorfallbericht.
• Die Aufnahmen: den Ausschnitt sofort exportieren, bevor der Rekorder ihn überschreibt – siehe Speicherdauer von Videoaufnahmen.
• Der Fahrzeughalter: wird über den Betreiber informiert.

• Wo: öffentliche Parkflächen, geschlossen oder offen (Art. 21 §3), und die Parkflächen von Geschäften und Einkaufszentren (Art. 19 §2).
• Nicht die Straße: Perimeterkameras erfassen keine angrenzenden Straßen und Gehwege, außer in Ausnahmefällen (Art. 6).
• Hinweisschild, bevor das Fahrzeug in den Erfassungsbereich kommt, also vor der Rampe (Art. 12) – siehe was auf dem Kamera-Hinweisschild stehen muss.
• Speicherdauer: ohne Vorfall Löschung spätestens nach 15 Arbeitstagen; bei einem Vorfall zulasten des Verantwortlichen 30 Tage; bei einem Vorfall, der einen Dritten betrifft, 3 Monate (Art. 8).
• Beschäftigte: Kameras dienen nicht der Überwachung oder Bewertung von Mitarbeitern (Art. 27 Gesetz 4624/2019, worauf die Behörde hinweist).

Die DSGVO definiert als personenbezogene Daten alle Informationen über eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einer Kennnummer (Art. 4 Nr. 1). Ein Kennzeichen führt zum Fahrzeughalter; eine Liste von Kennzeichen mit Ein- und Ausfahrtszeiten ist daher eine Sammlung personenbezogener Daten und darf nur so lange gespeichert werden, wie ihr Zweck es erfordert (Art. 5 Abs. 1 lit. e). Wie Kennzeichenerkennung eingerichtet wird und warum ein Mensch ihre Meldungen prüft, erklärt der Leitfaden Videoanalyse.

• Hotel: Valet-Schlüssel werden verschlossen aufbewahrt, jede Übergabe und Rückgabe wird protokolliert. Siehe Hotelsicherheit.
• Einkaufszentrum: mehr Sicherheitskräfte zu Spitzenzeiten, Kontrolle nach Ladenschluss – ausführlich im Leitfaden Sicherheit in Einkaufszentren.
• Krankenhaus oder Klinik: Die Zufahrt für Rettungswagen bleibt immer frei, und Personal, das nachts die Schicht wechselt, kann um Begleitung bitten. Siehe Krankenhaussicherheit.
• Büros: Liste der Stellplatzberechtigten und eine Regel für Besucher, wie bei der Besucherkontrolle.